Blog

Productive Ward in Gelre Ziekenhuizen verkozen tot Best Practice

Hoe vat je een succesvol Productive Ward traject samen op één poster op een Lean manier? Met deze vraag ging CC zorgadviseurs met Gelre Ziekenhuizen aan de slag als inbrenger van een Best Practice voor de posterwedstrijd van het Rho Chi at Large congres dat op maandag 24 november 2014 plaatsvond. Op de poster werden de resultaten van Productive Ward op afdeling A4 Cardiologie van Gelre Ziekenhuizen vertoond en het team was zelf aanwezig om de resultaten toe te lichten. En met succes: het traject is verkozen tot winnaar.

De verpleegkundige aan zet voor duurzame verbetering

In 2013 is CC zorgadviseurs gestart met de Productive Ward implementatie op Afdeling A4 Cardiologie van Gelre Ziekenhuizen. De effectiviteit van het programma is duidelijk terug te zien op de afdeling: er wordt 9 minuten per verpleegkundige per dag bespaard tijdens de overdracht en waar eerst tijdens elke visiteronde een onderbreking plaatsvond, is dat nu nog maar in 17% het geval. Het belangrijkste resultaat dat Celeste Boekhorst, leidinggevende van A4, en verpleegkundigen Geanne en Esther ervaren is dat de invloed die verpleegkundigen nu hebben op hun werkomgeving en werkprocessen heel motiverend werkt: “je doet het samen en daarmee ontstaat een cultuur van dialoog, open communicatie en betrokkenheid.”

Adviseur Désirée Bierlaagh vertelt: “Het mooie aan het traject is dat het team zich weer eigenaar voelt van de kwaliteit doordat zij zelf aan de slag gaan met verspillingen in hun processen, zo is bewustwording in het team ontstaan hoe je methodisch en voortdurend kunt zorgen voor het vergroten van de toegevoegde waarde voor de patiënt. Het team van verpleegkundigen voelt zich betrokken bij het verbeteren van de afdeling en ook andere disciplines zijn positief, waardoor de verbeteringen een duurzaam effect hebben.”

Juryrapport

Uit het juryrapport van de wetenschapscommissie  van Rho Chi at Large:
“Jullie project ‘Duurzame verbetering in de zorg’ aan de hand van het productive ward principe is een sterk staaltje best practice waarbij verpleegkundigen zelf de verantwoordelijkheid nemen zorgprocessen te verbeteren met als gevolg betere kwaliteit van zorg, tevreden patiënten en medewerkers, en terugdringing van verspilling. Als dat geen inspirerend gedeeld leiderschap is! Van harte gefeliciteerd!”

De poster

De poster is te downloaden via deze link: Productive Ward Gelre Ziekenhuizen

Productive Ward Gelre Ziekenhuizen