Voortdurend

verbeteren

11 JAAR ERVARING MET PRODUCTIVE WARD

CC heeft al meer dan 11 jaar ervaring met het invoeren van Productive Ward. Vanaf 2007 zijn we als eerste actief in Nederland. Het programma is inmiddels in veertien ziekenhuizen in Nederland en België ingevoerd. En wereldwijd in veel landen actueel. Tevens recent nog benoemd als voorwaarde voor het bereiken van de Magnet status (door UZA in Antwerpen).  Inmiddels is de 2.0 versie in ontwikkeling. Op basis van co-creatie met het 15e ziekenhuis. Als u meer wilt weten, klik dan op een van de vier onderwerpen hieronder. Of lees verder op deze pagina.

Productive Ward

Elk team kan (voor) altijd verbeteren.

Productive Care

De basis op orde met het kwaliteitskader voor ogen.

Productive Poli

Het proces van de patiënt staat voorop.

Effectief Opereren

Veilig samenwerken in de OK.

De essentie van voortdurend verbeteren

Productive Ward, Poli, Basis op orde en Effectieve opereren zijn programmatische aanpakken voor continu verbeteren. Gebaseerd op bewustwording, empowerment en cultuurverandering van de professionele beroepsgroepen binnen het ziekenhuis. Waarbij leiderschap en het optimaliseren van de werkprocessen centraal staan. Met als resultaat een hogere kwaliteit van zorg en behandeling, meer tevredenheid van de patiënten en professionals en een efficiëntere bedrijfsvoering.

Waarom de aanpak werkt!

Het verbeterprogramma is gericht op het stimuleren, versterken en ondersteunen van professionals en hun leidinggevenden, met als doel het realiseren van aansprekende en aantoonbare verbeteringen in de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van de patiëntenzorg op/in de (poli)kliniek.

De kern van het programma bestaat uit een combinatie van Lean en Six sigma tools toegespitst op de context van gebruiker en een gedegen op gedrag gerichte veranderaanpak. Om die reden zijn er verschillende aanpakken voor de ziekenhuizen, de VVT en de revalidatie. Het gaat immers verder dan het implementeren van Lean tools, het gaat om het succesvol en langdurig borgen van een manier van verbeteren in een specifieke context.

Het programma is primair gericht op het realiseren van een cultuur van samenwerken, leiderschap en continu verbeteren. Met behulp van leanmethodieken en op basis van six sigma principes.

In de aanpak stellen we de praktijk voorop en integreren we het continu verbeteren in de dagelijkse manier van werken. Door snel resultaten te boeken en processen te verbeteren motiveert deze werkwijze de medewerkers.

De aanpak is primair gericht op ‘doen’ en daarnaast op ‘leren’. Kernteams van medewerkers spelen een belangrijke rol in de werkwijze. De gestructureerde manier van werken m.b.v. modules biedt veel houvast. Ook de steeds terugkerende methodieken helpen daarbij enorm.

Zelf doen met behulp van modulaire taakondersteuning voor afdeling en het management van de afdeling

Ondersteund door staf als interne begeleider en versneller. Extern begeleidt met behulp van werkplaatsen en online

We volgen de PDSA-cyclus. Deze cyclus is ook herkenbaar in het zorg- en behandelproces en bestaat uit zes stappen:

  • Voorbereiden: verzamelen van informatie
  • Beoordelen: begrijpen van de huidige situatie en vaststellen van wensen en behoeften
  • Ontwerpen: vaststellen van doelen
  • Plannen: opstellen van zorg-/behandelplan en activiteiten
  • Uitvoeren: uitvoeren van de activiteiten volgens plan
  • Evalueren: evalueren en zo nodig bijstellen van zorg en behandeling.

En met besluitvorming na elke stap.

RECENTE PUBLICATIES

8 juli 2018 in Procesoptimalisatie, Productive Ward

UZA eerste magnet ziekenhuis in Europa, met dank aan Productive Ward

Als eerste ziekenhuis in Europa heeft het UZA de internationale Magnet®-erkenning gekregen, wereldwijd de hoogste…
Read More
25 maart 2016 in Procesoptimalisatie, Productive Ward

Artsen betrekken bij de kwaliteitsagenda van de organisatie; hoe doe je dat?

Kwaliteitsverbetering is een zaak van iedereen in het ziekenhuis. Zowel het management, de verpleegkundigen als…
Read More
10 februari 2016 in Zorgpaden

Ontwerpen van zorgpaden: hoe doe je dat?

In het vorige artikel stonden we stil bij de eerste stappen die je doorloopt wanneer…
Read More
3 februari 2016 in Management, Veranderen

Maak veranderen leuk!

Er zijn boekenkasten vol geschreven over weerstand tegen veranderen en hoe je als manager moet…
Read More
19 januari 2016 in Zorgpaden

Starten met zorgpaden, hoe doe je dit?

Binnen de organisatie is ervoor gekozen om te gaan werken met behulp van zorgpaden. Maar…
Read More
16 november 2015 in Organiseren, Zorgpaden

Behandeling binnen de ouderenzorg een black box

Behandeling binnen de geriatrische revalidatiezorg en ouderenzorg wordt in de praktijk vaak als een black…
Read More
27 oktober 2015 in Landelijke programma's, Leren

Proeftuinen Ouderenzorg: de kracht achter een lerend ecosysteem

Op 3 september 2015 publiceerde het NIVEL haar rapport ‘Lerende teams in de ouderenzorg’ de…
Read More
11 augustus 2015 in Blogpost, Organiseren, Zorgpaden

Differentiatie door standaardisatie

Wij verwachten dat in de toekomst steeds meer sprake zal zijn van gedifferentieerd behandelen. Dit…
Read More
11 augustus 2015 in Procesoptimalisatie, Productive Ward

De MMO: nu ook een op zichzelf staande tool

De MMO-app, een Lean meet- en verbetertool voor procesoptimalisatie binnen verpleegafdelingen, wordt inmiddels in 5…
Read More
17 juni 2015 in Leiderschap, Management

Muren slechten en leiderschap: waarom leiderschap het verschil gaat maken

Op het gezamenlijke congres van de BMJ en het Institute for Healthcare Improvement (IHI) in april…
Read More
26 maart 2015 in Innovatie, Veranderen

90 dagen cyclus: Innoveren in de zorg

Innovaties zijn regelmatig gebaseerd op ongeplande goede ingevingen, afhankelijk van één heldhaftig persoon of van…
Read More
26 maart 2015 in Procesoptimalisatie, Productive Ward

Hoe effectief is Productive Ward? Resultaten na 10 jaar

Dit jaar viert Productive Ward haar 10e verjaardag. Productive Ward is een evidence based veranderaanpak…
Read More
18 februari 2015 in Landelijke programma's, Leren

Bijeenkomst Proeftuinen Ouderenzorg: de belangrijkste uitkomsten

CC zorgadviseurs begeleide op 12 februari de laatste bijeenkomst van het leernetwerk Proeftuinen Ouderenzorg, wat…
Read More
12 januari 2015 in Case, Landelijke programma's, Leren

CASE: Proeftuinen Ouderenzorg, samen opzoek naar de ideale skillmix

In 2012 ging een bijzonder landelijk traject in de ouderenzorg van start: de proeftuinen ouderenzorg.…
Read More
25 november 2014 in Procesoptimalisatie, Productive Ward

Productive Ward in Gelre Ziekenhuizen verkozen tot Best Practice

Hoe vat je een succesvol Productive Ward traject samen op één poster op een Lean…
Read More