Zo werkt Zorgkompas Online
Het Generiek Kompas implementeren: leren en verbeteren in de praktijk met Zorgkompas Online
Leren en verbeteren in de praktijk
Benieuwd hoe teams concreet aan de slag gaan met het Generiek Kompas? Op deze pagina zie je stap voor stap hoe het programma werkt. Van de eerste module tot zichtbare verbetering op de werkvloer.
Video: zo leer en ontwikkel je met ons platform
Bekijk deze korte video om te zien hoe teams interactief met elkaar leren, ontwikkelen en samenwerken op het Team Up-platform.
Visie en aanpak
Met Zorgkompas Online bieden wij een aanpak die gebaseerd is op bewezen leerprincipes en afgestemd op de realiteit van zorgprofessionals.
Leren in de praktijk
70% van het leren vindt plaats door te doen, 20% door interactie met anderen en 10% door formele training. Verbeteringen worden direct geïntegreerd in de dagelijkse werkroutine.
Zelfgestuurde verbetering
Zorgprofessionals nemen zelf de leiding in hun verbeterprocessen. Zij weten als geen ander waar de kansen liggen. De organisatie faciliteert en ondersteunt, maar de regie ligt bij de teams zelf.
Lean-geïnspireerde modules
De leermodules zijn gebaseerd op Lean-principes, maar volledig toegespitst op de context van de zorg. Deze efficiënte aanpak sluit aan bij de praktijk van zorgprofessionals.
Begeleide ontwikkeling
De inhoudelijke onderwerpen worden aangeboden via Team Up als digitale procesbegeleider. Een interne begeleider, zoals een kwaliteitsverpleegkundige, maakt de vertaalslag naar de eigen organisatiecontext.
Hoe ziet dit er in de praktijk uit?
De implementatie van Zorgkompas Online is eenvoudig. Teams kiezen in overleg met hun manager modules waaraan ze willen werken. Dit vergroot de betrokkenheid en motivatie.
1. Teams starten met een module op Team Up
Teams werken op het platform samen aan een module. In hun eigen tempo, tijd en plaats. Altijd toegankelijk via pc, tablet of mobiel.
2. Begeleide teambijeenkomsten
Iedere module bestaat uit 3 tot 5 bijeenkomsten van maximaal 1 à 1,5 uur. Begeleid door kwaliteitsverpleegkundigen of teamleiders en wanneer nodig door de adviseur van CC zorgadviseurs. Hier vindt de cruciale vertaalslag plaats: van theorie naar de eigen praktijk.
3. Continu leren en verbeteren
Via het teamforum wisselen teamleden doorlopend ervaringen uit en stellen ze vragen. De CC-adviseur en interne begeleiders monitoren de voortgang en bieden ondersteuning waar nodig: online en on the job.
Werken op het platform Team Up
Zo ziet het platform eruit waarmee teams werken aan de modules van Zorgkompas Online.
Moduleoverzicht
Teams kiezen modules per bouwsteen van het Generiek Kompas en doorlopen ze samen stap voor stap.
Bijeenkomst met voortgangs-weergave
Per bijeenkomst is duidelijk zichtbaar welke stappen zijn doorlopen en wat de volgende actie is.
Taakondersteuning
Teams krijgen via het platform gerichte hulp, tools en achtergrondinformatie zodat ze zelfstandig aan de slag kunnen.
Beschikbare modules
Voor elke bouwsteen van het Generiek Kompas zijn meerdere modules beschikbaar. Het aanbod groeit doorlopend. Mis je een onderwerp? Neem contact op, mogelijk zijn we er al mee bezig.
De sleutelrol van jouw interne begeleiders
De kwaliteitsverpleegkundige of Lean-coach is de spil van Zorgkompas Online. Zij maken de vertaalslag van de modules naar de specifieke context van hun teams en locatie.
Train-de-trainer opleiding
CC zorgadviseurs leidt interne begeleiders op via een train-de-trainer traject. Na afronding kunnen zij zelfstandig teams begeleiden bij de uitvoering van de modules. Dit vermindert sterk de afhankelijkheid van externe begeleiding.
Ondersteuning door onze adviseur
De interne begeleider staat er niet alleen voor. Een van onze adviseurs monitort de voortgang via het platform, bieden coaching on the job en adviseert over borging en doorontwikkeling. Zo lang als nodig is.
Zorgkompas Online brengt het kompas echt tot leven binnen jouw locatie. Jouw teams gaan actief en interactief met de verschillende onderwerpen aan de slag. Door de slimme mix van online werken, live bijeenkomsten en praktijkbegeleiding zetten ze het geleerde om in nieuw gedrag. Met zichtbaar effect op de kwaliteit van bestaan van jullie cliënten.
Facts van Zorgkompas Online
Resultaat snel zichtbaar
Iedere module bestaat uit een aantal (3-5) begeleide bijeenkomsten. Deze bijeenkomsten zijn doelgericht en efficiënt opgezet, met een maximale duur van 1-1,5 uur om de impact op de dagelijkse werkzaamheden te beperken. Het TeamUp-platform biedt teams toegang tot een gerichte taakondersteuning, tools en achtergrondinformatie, wat het zelfstandig leren bevordert.
Meerwaarde voor de hele organisatie
De meerwaarde van deze aanpak strekt zich uit over de hele organisatie. Door verbeterde teamsamenwerking en aandacht voor continue leren en ontwikkelen stijgt niet alleen de efficiëntie, maar ook de tevredenheid van zowel medewerkers als cliënten.
Beheers de risico's van verandering
De implementatie van Zorgkompas Online is zorgvuldig opgezet om de risico’s van verandering te beheersen. De gefaseerde aanpak stelt teams in staat om op hun eigen tempo modules te doorlopen. Jarenlange ervaring met een vergelijkbare aanpak in ziekenhuizen en de ouderenzorg heeft laten zien dat teams op deze manier kunnen veranderen en verbeteren. Het platform (Team Up) heeft zich inmiddels al bewezen in een kleine 20 zorgorganisaties.
Voorbeeld uit de praktijk
Met Zorgkompas Online streven we naar tastbare verbeteringen in de dagelijkse zorgpraktijk. De module ‘Cliënt in beeld‘ bijvoorbeeld, helpt teams om de behoeften van cliënten beter in kaart te brengen, wat leidt tot een merkbare stijging in cliënttevredenheid. Na enkele weken zien zij een duidelijke verbetering in de cliënttevredenheid, doordat hun werkwijzen beter aansluit bij de persoonlijke wensen van de cliënten.
Kosten en kostenopbouw
Zorgkompas Online hanteert een helder model gebaseerd op vier componenten. De totale investering is afhankelijk van het aantal locaties, teams en de gewenste begeleidingsintensiteit. Wij denken graag vrijblijvend met je mee. Neem contact op voor een op maat berekend voorstel.
1. Platformgebruik & moduletoegang
Een vast bedrag per jaar aan licentiekosten. Inclusief toegang tot alle beschikbare modules via Team Up.
2. Eenmalige implementatie
Eenmalige kosten voor het inrichten van het platform en de organisatiespecifieke opzet. Op maat bepaald.
3. Training interne begeleiders
Opleiding van kwaliteitsverpleegkundigen of Lean-coaches via train-de-trainer. Eenmalig per organisatie.
4. Jaarlijkse begeleiding
Doorlopende coaching en ondersteuning door een CC-adviseur, afgestemd op de behoeften van jouw organisatie.
Uitnodiging tot innovatie
We nodigen je uit om met ons te verkennen hoe Zorgkompas Online kan bijdragen aan de implementatie van het Generiek Kompas. Vraag de brochure aan of neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek inclusief demo.