Maaike Veenvliet
Vier voordelen van taakdifferentiatie
Vier voordelen wanneer je aan de slag gaat met taakdifferentiatie
Kampt jouw zorgorganisatie ook met een tekort aan verpleegkundigen en verzorgenden? Staat bij jullie de kwaliteit van zorg en de tevredenheid van medewerkers ook onder druk? Mogelijk is het herverdelen van taken (ook wel taakdifferentiatie genoemd) een oplossing!
Bij taakdifferentiatie worden taken tussen verschillende beroepsgroepen herverdeeld. Dat gebeurt op basis van competenties en kwalificaties. Door werkzaamheden in kaart te brengen, zet je de juiste persoon op de juiste plek in. Daarnaast zet je de zorgprofessional in zijn/haar kracht! Een win-win-situatie!
In dit artikel leggen we je uit wat taakdifferentiatie is en geven we je vier redenen om hiermee aan de slag te gaan.
Video: wat is taakdifferentiatie?
In deze video leggen wij je in 2 minuten uit wat herverdeling van taken (taakdifferentiatie) inhoudt en hoe dit de samenwerking in de zorg kan verbeteren.
Dit zijn 4 voordelen van taakdifferentiatie
1. Beter gebruik van deskundigheid
Door taken toe te wijzen op basis van beroepsinhoud en kwalificaties maak je beter gebruik van de deskundigheid van medewerkers binnen de organisatie en de ervaringsdeskundigheid van de informele zorg.
2. Duidelijkheid en structuur
Door een duidelijke taakverdeling binnen en tussen functies zorg je ervoor dat iedereen binnen de organisatie weet wat er van de medewerkers in de verschillende functies wordt verwacht.
3. Minder schaarste en verhoogde productiviteit
Medewerkers kunnen zich concentreren op hun specifieke taken, waar ze goed in zijn. Dat leidt tot een verbetering van de effectiviteit, de productiviteit en efficiëntie.
4. Gedragen oplossing
We ontwikkelen samen met het team of de teams de oplossing en richten met hen het werkproces opnieuw in. Hierdoor krijgen zij meer grip op hun werk en neemt hun werkplezier toe.
Multi Moment Opnames geven inzicht!
Bij een Multi Moment Opname (MMO) wordt een zorgprofessional gevolgd bij zijn/haar werkzaamheden. Alle werkzaamheden – inclusief de verstoringen – worden vastgelegd. Na afloop van de meting is er direct een rapportage beschikbaar die inzicht geeft in de mogelijkheden van taakverschuiving. En dat geeft de mogelijkheid om te gaan handelen. Met elkaar zoek je naar een manier waarop je de taken tussen de teamleden anders verdeeld kunnen worden. Voor deze metingen kun je gebruik maken van het door ons ontwikkelde platform Flow Time.
Hoe helpt een MMO jou?
Met behulp van een Multi Moment Opname:
- Kun je duidelijk zien wie (welke zorgprofessionals) welke taken uitvoeren, gedurende een dienst of een deel van een dienst
- Zie je welke mogelijkheden er zijn om taken tussen bestaande en nieuwe functies te verdelen
- Krijg je gedetailleerd inzicht in de manier waarop processen worden gevolgd, gepland en gecontroleerd
Eerst inzicht, dan actie!
Door de MMO-metingen heb je inzichten gekregen. En dan? Vaak is het ook nodig dat de werkprocessen of werkwijzen moeten worden aangepast. Hiervoor gebruiken veel zorgorganisaties een verbeterprogramma. Met ons verbeterprogramma’s ondersteunen wij jouw team(s) om veranderingen blijvend door te voeren:
- Take Care voor de ziekenhuis- en medische revalidatiesector
- Zorgkompas Online voor de VVT-, gehandicapten- en geriatrische revalidatiesector
Met het verbeterprogramma hebben wij de verbeteringen. die wij voor ogen hadden, gerealiseerd. De efficiëntie en kwaliteit van zorg zijn verbeterd. En tegelijkertijd zijn de kosten verlaagd.
Laat je inspireren door Maastricht UMC+ en Alliade!
Maastricht UMC+ en Alliade zijn al langere tijd succesvol bezig met het herverdelen van taken en capaciteitsmanagement. Ben je benieuwd hoe zij dit aanpakken? Luister naar hun verhalen in onze podcast!
In de podcast hoor je:
- hoe zij de taken hebben herverdeeld
- wat dit oplevert
- de meerwaarde van Multi Moment Opnames
- op welke manier zij onze ondersteuning inzetten
Deel dit artikel
